innovación

¿Cómo innovar en la gestión de Talento Humano?

Si aplicar innovación a la gestión empresarial redunda en amplificar las posibilidades en todas sus dimensiones: mayor valor, menor costo y mayor alcance. Entonces si aplicamos las herramientas de innovación a la gestión de Talento Humano, podemos amplificar sus resultados. En este artículo se explica una metodología para hacer innovación en la gestión de Talento …

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CRM una herramienta que ayuda a brindar servicio en las empresas

Muchas son las empresas que en la actualidad manejan software para contabilizar las relaciones con los clientes, pero ¿en realidad es esta la función para las cuales fueron creados estos sistemas?, la respuesta sería No. Los softwares de manejo de relaciones con los clientes, son bases de datos que orientan a las grandes, pequeñas y …

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Un nuevo comienzo en materia de formación

Los integrantes de los departamentos de capacitación y desarrollo de las organizaciones, tienen sobre sus hombros la labor de identificar los problemas de desempeño que comprometen la eficiencia de las empresas o instituciones, los cuales –principalmente- son causados por la carencia de competencias de algunos colaboradores. Para nadie es un secreto que el trabajo actual …

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Formación2.0: la síntesis e-learning del ecosistema digital

El ecosistema digital es definido como un nuevo contexto socio-económico e industrial resultante de la adopción masiva de tecnologías digitales de información y comunicación. En el estudio: “Hacia la Transformación Digital de América Latina y El Caribe: El Observatorio CAF del Ecosistema Digital”, la CAF define que el ecosistema digital se constituye en la síntesis …

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Ecosistema Digital: repensar y actuar

Basta revisar los diarios en sus secciones de tecnología, los principales libros de tecnología, de innovación o de negocios para saber lo que es casi obvio, trillado y hasta cansón: “estamos en un mundo globalizado, con cambios abrumadores en las tecnologías de información y donde el mundo laboral, personal y familiar marcha a un mundo …

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